La démarche des Concept Room

Intégrée dans le Projet d’établissement, la politique hôtelière a pour objectif de promouvoir une offre modernisée potentiellement personnalisable, répondant qualitativement aux attentes des usagers et contribuant à l’avantage concurrentiel des pôles d’activités et à l’image de marque du CHRU

Réseau des entreprises de santé de la région Nord‐Pas de Calais, Clubster Santé regroupe près de 150 membres et offre un cadre collectif favorisant les échanges et la collaboration

ACIME

Conçoit, fabrique et commercialise des unités mobiles pour le transfert et le soin des patients

ALTAO

Conseil et accompagnement : stratégie, organisation hospitalière, optimisation de plateaux techniques, sécurisation du codage, de la chaîne de l’information médicale. Développement de l’efficience dans la durée

LANDRON

 Transporteur sanitaire intégré à la structure de SILVIE SANTE SERVICES

CARE AND COMFORT

Solution médicale et multimédia au chevet du patient.  Offre « Triple Play », accès au dossier médical,  IPTV. Entièrement paramétrable et personnalisable

CENTRACO

Spécialiste du textile pour collectivité de santé : matelas, linge, nappage et ameublement non feu sur mesure (voilages, rideaux, stores)

CIC-IT

Le CIC-IT se consacre à l’innovation technologique en matière de biocapteurs et e-santé, ainsi qu’à l’évaluation des usages des technologies de santé, grâce à son laboratoire d’ergonomie

BIOLUME

Spécialiste de la conception, fabrication et distribution d’équipements et d’éclairages hospitaliers et biomédicaux (bandeaux  tête de lit, hébergement, gaines techniques, systèmes mobiles de bras suspendus pour plateaux techniques, fluides médicaux)

CLINIBED

Medical bedding – Fabricant français de produits et d’équipements de confort pour le lit médicalisé et les besoins du patient alité

CLINIFIT

Industrialise et commercialise le Concept Room Opus 1

CUPPENS

Spécialiste dans l’aménagement intérieur de locaux professionnels : notamment locaux tertiaires, cliniques et hôpitaux

DELABIE

Leader européen en robinetterie et équipements sanitaires pour collectivités

SARL ELANPLAST SC

Spécialiste de l’usinage et le travail de toute matière plastique

FAVI

Leader mondial en fonderie sous pression d’alliage cuivreux. Fabricant d’accoudoirs antimicrobiens, et  conductibles

I-COMETE

Réalise des études d’ingénierie et des moyens d’essais dans le domaine de la mécanique pour des applications très variées

ATHMEDICAL

Spécialiste des systèmes de traçabilité pour les patients et dispositifs médicaux pour les établissements de soins et industriels

ANIOS

Fabricant de produits de désinfection

MALIP

Transformation de matériaux souples à base de matières plastiques (PVC, PU, EVA)  par soudure haute-fréquence et thermoformage

MANING

Société d’ingénierie de la construction. Programmation, assistance à Maîtrise d’Ouvrage et Maître d’œuvre dans le domaine de la santé

MEDISOM

Conception et fabrication d’articles de literie pour les marchés de la santé

NOOLITIC

Développement de solutions pour l’internet des objets et les réseaux M2M

PAINDAVOINE & PARMENTIER

Agence composée de 20 collaborateurs dont 15 architectes qui ont développé un savoir-faire et une expérience confirmée dans une large gamme de projets

RESINOR

Spécialiste dans les aménagements hospitaliers et équipements en résine polyester renforcée fibre de verre pour paillasses, lave mains, auges chirurgicales, tables à langer et plans de travail, plus mobilier associé

RICHARD MOBILIER

Fabricant de mobilier sur mesure depuis 1958 (conception et réalisation). Collectivités, Centres de Gériatrie, Cafés, Hôtels, Restaurants, Brasseries, Cafétérias,  Salles d’attente, Résidences hôtelières

STEREOGRAPH

Réalise des images de synthèse, des vidéos et des visites virtuelles dans les domaines de la santé

SURGIRIS

Conception, fabrication et commercialisation d’éclairages chirurgicaux à LED et bras plafonniers pour plateaux techniques

TARKETT

Tarkett propose un large choix de revêtements PVC répondant aux différentes contraintes techniques de l’hôpital

TRITIUM

Conception et fabrication de lits médicalisés et de fauteuils des soins polyvalents

ET DES PARTENAIRES ASSOCIÉS

2012 : L’origine du projet

Le monde de l’entreprise et le monde hospitalier étant à l’unisson dans leur volonté de poursuivre leurs efforts d’innovation et de collaboration en région, une idée a rapidement vu le jour : renouveler l’expérience du projet de chambre d’hôpital du futur afin de faire naitre un « Concept Room Opus 2 » qui aurait cette fois pour thème une organisation innovante de service ambulatoire.

Pour définition, la chirurgie ambulatoire est « une chirurgie programmée et réalisée dans les conditions techniques nécessitant impérativement la sécurité d’un bloc opératoire, sous une anesthésie de mode variable, suivie d’une surveillance postopératoire permettant, sans risque majoré, la sortie du patient le jour même de son intervention » (Haute Autorité de Santé – HAS).

Le choix de ce sujet est né d’un double constat : du monde hospitalier et des entreprises.

D’une part pour le monde hospitalier, la réorganisation des services de ce type devient une nécessité urgente. En effet le gouvernement français s’est fixé l’objectif que le taux des prises en charge en ambulatoire augmente à  50% d’ici 2016, à l’échelle du territoire. Selon une étude internationale de l’IAAS (International Association Ambulatory Surgery) de 2009, la France est au dernier rang des pays de l’OCDE avec un taux de 36% contre 50% en Europe du Nord. Le développement de la chirurgie ambulatoire constitue ainsi aujourd’hui en France l’un des dix programmes prioritaires de la ges­tion des risques des ARS pour les années 2010–2012[1].

Les raisons de cet objectif sont liées aux nombreux bénéfices attribués à l’organisation ambulatoire par rapport à l’hospitalisation complète, parmi lesquels: le meilleur bien-être du patient qui est hospitalisé moins longtemps ; la réduction de la durée de séjour, qui entraine une baisse des coûts directs de l’hospitalisation ; la moindre consommation en actes de radiologie, en temps de soins, en temps d’utilisation des structures hospitalières, en pres­criptions médicamenteuses ainsi qu’en nombre de consultations ; les lits en hospitalisation complète réservés aux patients ayant les pathologies les plus complexes, etc… (Ensemble pour le développement de la chirurgie ambulatoire, HAS et ANAP).

Malgré ces bénéfices évidents, le retard de la France dans ce domaine s’explique selon Jean-Luc Harousseau, Président du Collège de la HAS, et Philippe Ritter, Président du CA de l’ANAP par la raison suivante : « C’est sans doute l’intrication des deux dimensions, médicale et organisationnelle, qui est à l’origine des incompré­hensions, des réticences et des difficultés du développement de la chirurgie ambulatoire. » Un beau challenge que de proposer une solution innovante pour une organisation ambulatoire optimisée, aussi bien pour le CHRU de Lille ! (cf annexe).

D’autre part, les entreprises régionales, du fait de cet objectif fixé par le gouvernement et donc des changements certains à venir dans la réorganisation des services, ont compris tout le potentiel commercial à développer des solutions innovantes à proposer au monde hospitalier sur ce sujet. Pour le réseau d’entreprises qu’est Clubster Santé, ce sujet présentait aussi l’avantage de faire travailler de nouvelles sociétés que celles inscrites dans la démarche d’un projet comme l’an dernier (cf 2012 – concept room opus 1) avant tout axé sur l’axe hôtelier.

[1] Instruction DGOS/R3 n° 2010-457 destinée aux directeurs généraux des ARS du 27 décembre 2010.

2012/2013 : La concrétisation

Après une année de commissions de travail pour rencontrer les acteurs clés de l’ambulatoire et des groupes usagers pour innover au plus près des patients et des soignants, Clubster Santé et le CHRU de Lille présentent en mai 2012 un prototype grandeur nature d’un service ambulatoire optimisé à l’occasion du Salon de la Santé et de l’autonomie à Paris.